to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 4-5 gündür bağlantı problemi yaşıyorum ve internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı oluşturdular ve önce 48 saat, ardından 24 saat içinde çözüleceğini söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Müşteri numaram: 55799086. Hizmet adresim Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ’ndadır. Bu süreçte faturam işlemeye devam ediyor ve kullanmadığım hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum. Birçok işim aksadı, zamanım heba oldu. Her türlü çözüm önerisini denedim, modemi yeniden başlattım ve farklı cihazlarla denedim fakat sorun devam ediyor.
Bir an önce bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Buca Yenigün Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyoru...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim. 5 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum hala çözülmedi ve tarafıma sadece “kontrol ediliyor, s...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde, Pazar gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. Evde olmadığım için tam olarak ne zaman kesildiğini bilmiyorum, ancak Pazar günü bizzat şahit oldum ve o günden beri internetim yok. Sorunu...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5624**26) Kahramanmaraş/Onikişubat adresinde 4-5 gündür tamamen kesik. Her gün 4-5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sürekli “2 saate bağlantı gelir” deniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok. Tüm ...
Turkcell Superonline'ın 100 MB fiber internet hizmetini kullanıyorum. Modemim Wi-Fi 6 özelliğine sahip ve kablolu bağlantıda gereken değerleri sağlıyor. Ancak Wi-Fi üzerinde ciddi kullanım sorunları yaşıyorum ve Wi-Fi'yi etkin bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun dört aydır devam ediyor ve müşteri h...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.824 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.703 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar