Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü
Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintilerine Kalıcı Çözüm Talebi
Oktay
06 Aralık 2025 19:59
337"Hızlıca çözüm sağladılar"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürekli Kesilen Fiber İnternet Bağlantısı İşimi Aksatıyor
Nergis
26 Aralık 2025 15:21
263Superonline evde fiber internet aboneliğimi Adana Çukurova’da home office çalışmak için kullanıyorum; ancak birkaç haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor. Çalışma düzenim tamamen internete bağlı olmasına rağmen bağlantı istikrarlı değil ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sistemde güncelleme yapıldığı söylendi; ancak ne bağlantı sorunum düzeldi ne de kalıcı bir çözüm üretildi. Kopmalar aynı şekilde devam ediyor ve home office çalıştığımı özellikle belirtmeme rağmen konuya gerekli önem verilmediğini düşünüyorum.
0553********34 numaralı hattıma tanımlı Superonline evde fiber internet hizmetim için sorunun nedenini net olarak tespit edip bağlantının stabil ve kesintisiz hale getirilmesini, yani kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözülmediği takdirde, gerekli haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da ayrıca belirtmek istiyorum.
26 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
29 Aralık 2025 17:42
Benzer Şikayetler
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline İnternetim 3 Gündür Yok İşimi Yapamıyorum Çözüm Sunulmuyor
Aysel
23 Aralık 2025 09:00
401"Sorun giderildi"
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kesilen İnternet Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Özlem
16 Ekim 2025 21:26
56515 Ekim’de Adana Çukurova Beyazevler’deki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 16 Ekim’de düzeleceği söylendi, ancak internet açılmadı. Şimdi ise 17 Ekim’e ertelendiği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Superonline İnternetim 5 Gündür Yok Teknik Ekipten Hala Dönüş Alamadım
Fatih
21 Kasım 2025 10:01
678Superonline fiber ev internet aboneliğim için 16 Kasım’da bağlantı problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. O günden bu yana tam 5 gündür internete hiç erişimim yok. Defalarca aramama rağmen hâlâ teknik ekipten ne bir randevu verildi ne de arıza için beni arayan soran oldu. Her seferinde “aci...
1 Destek
2 Yorum
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Ömer
11 Ağustos 2025 13:30
517Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftada bir gündüz 12:00 ile akşam 23:00 saatleri arasında bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun başladığından beri modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denedim ancak yalnızca dışarıdan müdahale edildiğinde int...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor
Superonline Fiber İnternet Hizmeti
Superonline Bağlantı Kopmaları Ve Ses Kopması
Superonline Mağduriyeti
Superonline Fiber İnternet Altyapı Sorunu Çözülemiyor!
Superonline 1000 Mbps Ev İnternetimde Donma Ve Kasmalar Var!
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.981
-
![ikon]()
ADSL
714
-
![ikon]()
Altyapı
2.589
-
![ikon]()
Arıza
9.128
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.814
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.640
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.913
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.791
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.930
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.550
-
![ikon]()
Modem
4.923
-
![ikon]()
Nakil
2.310
-
![ikon]()
Ping Sorunu
365
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.423
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
277
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
478
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar