to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber 200 Mbps internet kullanıcısıyım. Evde internet kullanırken son zamanlarda 5g sürekli kapanıyor. Açılıyor aralıklı olarak gidip geliyor. Ayrıca hız problemi yaşamaktayım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bizim sistemimizde sorun gözükmüyor deniliyor. Eve gelip modemi kontrol etmeleri gerektiğini söyleyince de bizim sistemimizde sorun yok teknik destek gönderirsek 600TL ücreti var deniliyor. Eğer bir sorun olmasa beni niye arayayım Mis gibi internetimin tadını çıkarırım. Bu sorun ise 3-4 aydır sorunum devam ediyor ama müşteri hizmetlerine göre sorun yok!
4 aydır Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum, 200 Mbps hızında olmasına rağmen evin içinde hiç çekmiyor ve sürekli donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 'reset atın' diyorlar. Reset atmamıza ve modemi kapatıp açmamıza rağmen sorun devam ediyor. Teknik ekip gelirse ücret alınaca...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır her gün hem bağlantı kopması hem de hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. 200 megabit hızında internet tarifem olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 35 ile 60 megabit arasında değişiyor ve tarifemde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu so...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Turkcell Superonline evde İnternet kullanıyorum. 200 MBS 5g olan paketi satın aldım fakat internetimin hızı 2 MBS veya 2.6 MBS olarak geliyor. Hizmetten hiç memnun kalmadım. Sorunumu kendilerine ilettiğimde arızanın 600 lira ücret karşılığında giderileceği söyleniyor. Kendilerinin verdiği hizmet sor...
Superonline ev internetinde yaklaşık 1 yıldır her gün, ama her gün internet hız ve bağlantı problemi yaşıyorum. Son bir yılda Turkcell müşteri hizmetlerini yaklaşık 250 ya da 300 kez aradım. İnternet paketim 50 megabit sınırsız; bana verdikleri cevap ise şu: 'Bizde hiçbir problem gözükmüyor, interne...
Yorumlar