to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler sırasında tamamen internetsiz kalıyorum.
Her aradığımda “bölgenizde arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” denilip geçiliyor ancak aynı sorun günlerdir devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cümleyi duyup hiçbir gelişme görememekten son derece sıkıldım ve mağdur ediliyorum.
Hizmet numaram 5191**85, mevkim Acıbadem. Bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, internetsiz kaldığım sürelerin faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve eğer bu sorun devam edecekse taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanmaktayım. 11 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hâlâ sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en a...
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün öğle saatlerinden bu yana, yani yaklaşık 1 gündür ev internetim tamamen yok ve hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde sürekli “arıza kesinti var, 5 saat içinde çözülecek” uyarısı görünüyor, ancak her 5 saatin sonunda süre yeniden ba...
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde, geçtiğimiz cuma günü saat 17.30 civarından beri sürekli bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunu hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden canlı mesajla...
Superonline Fiber 100 paketini kullanıyorum. 16 Eylül’den beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında 3 kez arıza kay...
Superonline 100 Mbps fiber ev internetim 28 Aralık Pazartesi gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür tamamen çalışmıyor. Evde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturu...
Yorumlar