to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde, geçtiğimiz cuma günü saat 17.30 civarından beri sürekli bir kesinti yaşıyorum. O günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Sorunu hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden canlı mesajlaşma yoluyla defalarca ilettim. Tarafıma, bölgemde genel bir kesinti olduğu ve bunun giderilmeye çalışıldığı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen problem hâlâ giderilemedi ve bağlantı normale dönmedi.
Superonline’dan, öncelikle internet kesintisinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmete ait günlerin faturasından düşülerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, 24 Kasım 2025 sabaha karşı başlayan bir kesinti yaşıyorum ve neredeyse 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda internetin birkaç saat içinde geleceği söylendi, sorunla ilgil...
200 Mbps hızında Superonline ev interneti kullanıyorum. Cumartesi öğlen saatinden beri internet bağlantımda arıza var ve evden çalıştığımı defalarca belirtmeme rağmen 4 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli belli bir saat veriliyor, ancak verilen saatlerd...
Superonline ev interneti aboneliğimde neredeyse her gün, özellikle gündüz 12.00 ile 17.00 saatleri arasında 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum. Düzenli olarak ücretini ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun ve sık kesinti yaşamak, hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve artık katlanı...
Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 1,5 ila 2 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Özellikle bu kesintilerin Cuma gününe denk geldiği durumlarda, hafta sonu boyunca tamamen internetsiz kalıyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Her aramamda tarafıma tahmin...
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde, 28 Kasım 2025 saat 16.00 civarında hiçbir gerekçe olmadan internet bağlantım tamamen kesildi. Ardından yaptığım görüşmede, bölgede çalışma olduğu ve bağlantının ertesi sabah saat 06.00'da düzeleceği söylendi; ancak belirtilen saat geçmesine rağme...
Abonelik 3.715 ADSL 618 Altyapı 2.259 
Arıza 8.388 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.772 
Cayma Bedeli 2.636 
Devir 72 
Fatura 2.054 
Fatura Ödeme 3.792 
Fiber İnternet 7.973 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.290 
İnternet Kesintisi 5.205 
Modem 4.589 
Nakil 2.099 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.398 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar