to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Beylikdüzü’nde oturduğumuz evde yaklaşık 2-3 aydır Superonline fiber internet kullanıyoruz ancak neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evde internet olmasına rağmen özellikle bebeğimizin odasındaki kameraya sağlıklı şekilde bağlanamıyoruz, görüntü sürekli donuyor ya da hiç açılmıyor. Aynı şekilde telefonlarımızda da videolar açılmıyor ve bu yüzden sürekli hücresel veriyi açmak zorunda kalıyorum.
Eşim bu sorunla ilgili defalarca kez şikayet kaydı oluşturdu, teknik ekip geldi, modemi değiştirdiler fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen sonrasında da “herhangi bir sorun yok” denilerek konu kapatılıyor. Oysa günlük hayatta sürekli “bağlandı, bağlanmadı, video açıldı, açılmadı” stresi yaşıyoruz ve özellikle bebeğimizin kamerasına güvenle bağlanamamak bizi çok endişelendiriyor.
Eşim Turkcell hattı kullandığı için Superonline tarafından hattına ek internet tanımlanıyor, yani aslında yaşanan sorunu kabul ediyorlar. Ancak ben farklı bir operatör kullandığım için bu imkandan faydalanamıyor ve mağdur oluyorum. Evimde internet varken hem bebeğimin kamerasına bağlanamıyorum hem de mecburen kendi hücresel verimi harcıyorum. Üstüne bir de bu hizmet için her ay ücret ödüyorum.
Evde kesintisiz, stabil ve özellikle bebeğimizin kamerasını sorunsuz kullanabileceğimiz bir internet hizmeti sağlanmasını, bağlantı problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile fazladan kullanmak zorunda kaldığım mobil internet için de tarafıma uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak aylardır interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce 50 ya d...
Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir haftadır ara ara, özellikle de dünden itibaren sürekli olarak Battlefield 6 ve ea Games’in diğer oyunlarına (örneğin ea fc 26) kendi ev internetimden giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda ...
Yıllardır Turkcell ev interneti ve TV Plus müşterisiyim. Koşuyolu na taşınınca fiber internetten ayrılmak zorunda kaldık. O günden beri sürekli internette kopma yaşıyoruz. İki kere modem değiştirildi, kablolar kontrol edildi. Ama düzenli olarak ücret verdiğim Turkcell çare bulamadı. Sone bir aydır i...
Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım ve Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 26 Ekim 2025 tarihinden bu yana, ea Games’in Battlefield 6 oyununa kendi ev internetim üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı bir ağa bağlandığımda oyuna sorunsuzca erişebiliyorum, ancak Superonline ...
Superonline fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6-7 ay önce, hizmet kalitesine güvenerek başlattım; ancak o günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Bu süreçte teknik destek ekipleri defalarca evime geldi, portta sorun var denilip port değişimi yapıldı, ONT cihazı arızalı denilip değiştirildi, mo...
Yorumlar