Hesabım Kilitlendi Ve 4.000 TL Bakiyem Ödenmedi

Pasha Gaming web sitesi üzerinden oynarken hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen ödeme talebim yapılmadı ve kısa süre sonra profilim kilitlendi. Yaklaşık 2 saattir hesabıma erişemiyor ve paramı çekemiyorum.

Hesabım kilitlendikten sonra istenen kimlik doğrulamasını yaptım ve gerekli belgeleri sundum. Buna rağmen ne hesabım açıldı ne de ödeme işlemim gerçekleşti. Canlı destek hattına bağlanmayı denediğimde ise sohbetten atıldım ve sağlıklı bir şekilde kimseyle görüşemedim.

Hem hesabımın gerekçesiz şekilde kilitlenmesi hem de paramı çekememem nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, kimlik doğrulamasının tamamlanmış sayılmasını ve bekleyen 4.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.