to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 50 Mbps internet paketini evimde kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internetin çekim gücünden hiçbir şekilde memnun değilim. Modemi antreye, eve her yere ulaşsın diye yerleştirdik fakat evin içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradım. Her seferinde teknik servis talep ettiğim halde eve teknik ekip gönderemeyeceklerini söylediler. Uzaktan ayar yaptıklarını söyleyip telefonu kapatıyorlar ama bağlantı kalitesinde hiçbir iyileşme olmuyor, sorun aynen devam ediyor. Aldığıma gerçekten pişman oldum.
54318407 numaralı aboneliğim için, sürekli sorun yaşadığım ve hizmeti düzgün alamadığım bu internet hattının taahhüdünün hiçbir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketini uzun bir süredir kullanıyorum. Ancak sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı kalitesinde hiçbir düzelme olmadı...
Merhaba, Turkcell Superonline İnternet bağlattım evime. 1000 Mbps fiber internet olarak seçip bağlantılarını yaptırdım. Ancak evimde kablolu ve kablosuz en yüksek 50 Mbps hız alabiliyorum. Bununla alakalı Superonline ile defalarca görüştüm hem telefondan hem de eve gelerek teknik destek sağlayacakla...
Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, modemi kullanmak istediğim odaya değil, kablolu bağlantı yaptığım odaya kurulum yapıldı. Modem bu odada olduğu için, yan odada (sadece 2 metre mesafede) kablosuz bağlantı çekmiyor ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu durumu defalarca hem tekn...
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Verilen 1000 Mbps hıza rağmen kablosuz bağlantıda telefonda 60–70 Mbps, laptopta ise 40–50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve k...
Abonelik 3.688 ADSL 612 Altyapı 2.240 
Arıza 8.349 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.765 
Cayma Bedeli 2.621 
Devir 73 
Fatura 1.965 
Fatura Ödeme 3.785 
Fiber İnternet 7.882 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.248 
İnternet Kesintisi 5.145 
Modem 4.567 
Nakil 2.076 Ping Sorunu 314 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 424 VDSL 375 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar