to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Gaziantep Karataş dgn mağazasına topuklu ayakkabı almak için gittim. Mağazada bana ayakkabının yanında çanta da “hediye” denilerek bir kampanya sunuldu. Bir ayakkabının 2.000 TL, bir çantanın 3.000 TL olduğu, 3.000 TL ödediğimde ayakkabının hediye olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.007 TL olarak yaptım ve fişimi aldım.
Daha sonra internet şubenizden fiyatları kontrol ettiğimde ayakkabının 800 TL, çantanın ise 2.200 TL olduğunu gördüm. Yani aslında ihtiyacım olmayan bir çantayı, “hediye” denilen kampanya üzerinden daha yüksek bir bedelle almış oldum. Çantayı beğenmememe rağmen, seçili ürünlerden zorla yönlendirilerek almak durumunda bırakıldım ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu durumu fark eder etmez, aradan yalnızca yaklaşık 2 saat geçmişken mağazaya geri dönerek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları mağazanın prosedüründe iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ürünleri değiştirmek istemiyorum, tamamen iade edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yanıltıcı kampanya ve “hediye” adı altında fiyat oyunlarıyla müşterinin yanlış yönlendirilmesinden, ardından da kısa süre içinde bile iade talebimin reddedilmesinden dolayı şikayetçiyim. Gaziantep Karataş dgn mağazasından yaptığım bu alışverişin iptal edilmesini, ayakkabı ve çantanın iade alınarak 3.007 TL ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
3 Kasım’da Gaziantep’teki Dgn Ayakkabı mağazasından ayakkabı ve çanta aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünleri hiç kullanmadan, ertesi gün iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemi yapmadıklarını, hiçbir şekilde ürün geri almadıklarını belirttile...
04.08.2025 tarihinde Dgn Gaziantep Gazi Muhtar Paşa şubesinden Benetton marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullandım ve ayakkabının arka kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, bu nedenle tekrar giyemedim. Oysa sırf rahat etsin diye bir numara büyük aldım. 07.08.2025 tarihinde mağa...
27.08.2025 tarihinde Gaziantep Gazimuhtar dgn mağazasından siyah kumaş pantolon satın aldım ve 659,49 TL ödeme yaptım. Fatura numaram 0014. Ürün için sadece fiş almak istediğimde mağaza çalışanları yardımcı olmadı ve normal fiş kesmediler. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade işlemi de gerçekleştir...
Gaziantep’te Dgn’in Gazi Muhtar mağazasından şal, İpek Yolu mağazasından ise ayakkabı aldım. Şallar 3 al 2 öde kampanyasındaydı ve tanesi 350 TL idi. Ayakkabılar ise 2 al 1 öde kampanyasındaydı ve toplamda 2750 TL’ydi. Ancak ödemeler sırasında taksitli olarak 3100 TL ödedim, sonraki ay ise 2700 TL d...
Bu ayakkabı Kahramanmaraş dgn 12 Şubat mağazasından aldık. Alırken evde çocuğa deneyelim olmazsa hemen gelip bir numara da bir ürünü alalım dedik tamam dediler çocuğa olmayınca bir numara bir ürün almak için gittik. Kendileri de olmadığını Konya şubesinden gelmesi gerektiğini söylediler ve bize hab...
Yorumlar