Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34008549
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüz Kalan İnternet Arızası

profile
Doğan
Superonline
21 Ekim 2025 10:46
327

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 17 Ekim’den bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Kayseri Kocasinan’daki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu durum aralıksız şekilde devam ediyor. Müşteri numaram: 5223**52.

Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “acil kayıt” oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetim taahhüt kapsamında ve 7. Ayda taahhüdümü yeniledim. Şu ana kadar bu arıza nedeniyle herhangi bir ek ücret ya da indirim uygulanmadı.

Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
21 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
23 Ekim 2025 19:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
23 Ekim 2025 20:09

Merhaba Doğan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Nuriye
Superonline
26 Ağustos 2025 00:05
398

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Konya Karatay’daki adresimde 22.08.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi. 5703**92 numaralı müşteriyim. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşm...

14 Gündür İnternet Yok, Çözüm Ve Fatura İptali Talebim Karşılanmıyor

profile
Songül
Superonline
04 Kasım 2025 12:24
276

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimde, 22 Ekim’den bu yana yani yaklaşık 14 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sorun sadece bizim dairemizde yaşanıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm bulma...

2 Yorum

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

profile
Levent
Superonline
11 Eylül 2025 08:42
959

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde ikamet ediyorum. Kesinti gün boyunca devam ediyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir ...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Ve Geri Dönüş Yok

Superonline Ödediğim İnternet Hizmetinden Hiç Yararlanamıyorum: Sorunum Hala Çözülmedi

profile
Tc Salih
Superonline
28 Ağustos 2025 02:12
396

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili 23.08.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren hiç internet bağlantım olmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm s...

superonline-odedigim-internet-hizmetinden-hic-yararlanamiyorum-sorunum-hala-cozulmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Superonline Arıza Superonline müşteri hizmetleri Superonline Arıza fiber internet Superonline Arıza kayseri Superonline bağlantı kopması Superonline kopma sorunu Superonline müşteri numarası Superonline adres Superonline kayseri Superonline internet arıza
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri