to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorun neredeyse günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.
İnternetimin hızının düzeltilmesini, gerekirse modem değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Abone numaram: 5276**65
Adresim: Ankara, Sincan
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bekliyoruz, Hala internetimiz yavaş, Hala 1000 MBS ücreti alıyorsunuz benden...
Merhaba Özkan Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Özellikle günün büyük kısmında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Sorunun eski modemden ka...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gün, 10 dakika arayla sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de, kopmalar nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluş...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Karapınar Mahallesi 1186. Cadde 11/12 adresinde, 1000 Mbps fiber paketim olmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesildi ve hızım zaman içinde sürekli olarak düşürüldü. Son hız testimde 75 Mbps’ye kadar gerileme gördüm. Bu sorun 24 saattir devam...
Yorumlar