to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorun neredeyse günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyorum.
İnternetimin hızının düzeltilmesini, gerekirse modem değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Abone numaram: 5276**65
Adresim: Ankara, Sincan
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bekliyoruz, Hala internetimiz yavaş, Hala 1000 MBS ücreti alıyorsunuz benden...
Merhaba Özkan Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
