Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline 90 Gün Şartını Göz Ardı Ederek Cayma Bedelini Vermedi
Kadir
05 Ocak 22:43
344"Teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Superonline’ın Cayma Bedelini Karşılamadığı İçin Vodafone Net Ödememi İade Talebi
İbrahim
20 Şubat 11:08
274Superonline limitsiz fiber internet aboneliğine geçerken, kapıya gelen mağaza sorumlusu diğer operatördeki cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek Vodafone Net aboneliğimi sonlandırdım ve 18.02.2026 tarihinde Vodafone Net’e 3.100 TL cayma bedeli ödemesi yaptım.
Daha sonra Superonline ile görüştüğümde kampanya kapsamında olmadığım söylenerek cayma bedelimin karşılanmayacağı belirtildi ve bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı. Üstelik Superonline müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz; dolayısıyla yaşadığım mağduriyetle ilgili kimse net bir açıklama yapmadı.
Verilen sözler doğrultusunda Vodafone Net’e ödediğim 3.100 TL cayma bedelinin tarafıma iade edilmesini veya aynı tutarın Superonline faturalarımda düşülmesini talep ediyorum.
20 Şubat 11:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Şubat 17:02
Benzer Şikayetler
Superonline Geçişimde Cayma Bedelim Karşılanmadı Ve Kimse Dönüş Yapmıyor
Eray
13 Kasım 2025 20:52
34713.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber paketine geçiş yaptım. Daha önce Vodafone 100 Mbps internet kullanıyordum. Kapıma gelen Superonline yetkilisi, Vodafone’dan geçiş yaparsam cayma bedelimin karşılanacağını hem sözlü olarak hem de verdiği kartvizitte belirtti. İnternetim akt...
Semih sonuçtan hiç memnun değil
Superonline Cayma Bedelimi Karşılamadı
Semih
09 Ocak 11:29
534Superonline ev interneti aboneliği başvurusu sırasında, yetkili kişi bana başka operatördeki mevcut taahhüdümden doğacak cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Superonline’a geçtim. Daha sonra önceki operatörümden c...
superonline-cayma-bedelimi-karsilamadi-1.pdf
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Yanıltıcı Bilgiyle Cayma Bedelini Karşılamadı
Uğur
09 Ocak 18:01
521"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Superonline Söz Verdiği Cayma Bedelini Ödemedi
Murat
25 Aralık 2025 05:04
825Türk Telekom abonesiyken Turkcell Superonline ekibi evime gelerek ürün tanıtımı yaptı ve beni Superonline’a geçmem konusunda ikna etti. Avantajlı bir kampanya sunduklarını, özellikle de mevcut kullandığım Türk Telekom aboneliğimin cayma bedeliyle ilgili bana destek olacaklarını belirttiler. Türk Te...
superonline-soz-verdigi-cayma-bedelini-odemedi-1.pdf
1 Destek
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.924
-
![ikon]()
ADSL
691
-
![ikon]()
Altyapı
2.484
-
![ikon]()
Arıza
8.902
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
349
-
![ikon]()
Başvuru
1.865
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.768
-
![ikon]()
Devir
82
-
![ikon]()
Fatura
2.489
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.870
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.238
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
29
-
![ikon]()
Hız
3.744
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.167
-
![ikon]()
Modem
4.803
-
![ikon]()
Nakil
2.269
-
![ikon]()
Ping Sorunu
339
-
![ikon]()
Statik IP
135
-
![ikon]()
Taahhüt
2.424
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
273
-
![ikon]()
Tarife
431
-
![ikon]()
VDSL
450
-
![ikon]()
Yalın İnternet
45
Yorumlar