Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Cayma Bedelimi Karşılamadı

profile
09 Ocak 11:29
464

Superonline ev interneti aboneliği başvurusu sırasında, yetkili kişi bana başka operatördeki mevcut taahhüdümden doğacak cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Superonline’a geçtim.

Daha sonra önceki operatörümden cayma bedeli faturası geldi. Superonline müşteri hizmetleriyle 13.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, bu cayma bedelinin karşılanabilmesi için ilgili faturayı belge olarak iletmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine başka operatörün düzenlediği cayma bedeli faturasını Superonline’a ilettim. Ancak gönderdiğim belgeye rağmen cayma bedelimin karşılanmadığını, herhangi bir gerekçe de sunulmadığını gördüm.

Kurulum aşamasında verilen “cayma bedeliniz tarafımızdan karşılanacak” taahhüdünün yerine getirilmesini, önceki operatörüme ödediğim cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanmasını ve konuyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

superonline-cayma-bedelimi-karsilamadi-1.pdf
09 Ocak 11:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Ocak 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline TTNET Cayma Bedelini Karşılamadı Sözünü Tutmadı

profile
02 Aralık 2025 12:04
427
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 15:24
990
cayma-bedelim-4-aydir-odenmiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
cayma-bedelim-4-aydir-odenmiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

Superonline Cayma Bedeli Ödemesini İhmal Ediyor

profile
Hüseyin
05 Ocak 00:50
400

Superonline Söz Verdiği Cayma Bedelini Ödemedi

profile
25 Aralık 2025 05:04
730
superonline-soz-verdigi-cayma-bedelini-odemedi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri