Superonline’da 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 6 Ocak’tan beri tam 6 gündür evimde internet yok ve buna rağmen hiçbir çözüm üretilemedi. Bir yıldır bağlantı sık sık kesiliyordu, genelde 2–3 gün gelmediği oluyordu, şimdi bu süre 6 güne çıkmış durumda.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kaçıncı yüzyılda olduğumuz düşünülünce bu kadar uzun süren bir kesinti ve ilgisizlik gerçekten kabul edilemez. Müşteri numaram 262897**’tir.
Sürekli tekrarlanan ve günlerce süren bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Büşra Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline










