to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Silivri’de kayıtlı olup 21 Şubat tarihinden itibaren 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde başvuru oluşturulduğu ve en geç 24 saat içinde teknik servisin eve geleceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, tarafıma bir geri dönüş de yapılmadı.
68301275 numaralı Superonline müşterisi olarak, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, teknik ekibin adrese yönlendirilerek internetimin acilen aktif hâle getirilmesini, ayrıca internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetim için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
