Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü
Superonline TV Artı Cihazında Görüntü Donması Sorunu Çözülmüyor
Tolga
24 Eylül 2025 01:20
339"Cihaz değişimi yapıldı sorun düzeldi. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline TV Plus’ta Aylardır Süren Yayın Donması Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu
Nurullah
07 Aralık 2025 20:52
260Uzun süredir Superonline TV Plus hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın, günün herhangi bir saatinde aniden takılıyor, keyifli bir şekilde TV izleyemez hale geldim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, toplamda 6 kere kayıt açıldı. İlk etapta sorun cihazdan sanılarak yanlış ekip gönderildi, fakat daha sonra problemin altyapı kaynaklı olduğu ve sinyalin dalgalı geldiği anlaşıldı. Buna rağmen altyapıdaki bu sinyal dalgalanması ve donma sorunu kalıcı olarak giderilmedi.
Ben ödediğim ücretin tam karşılığında, sorunsuz bir şekilde hizmet almak istiyorum. Altyapı ve sinyal kaynaklı bu donma probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, yaşadığım süreli hizmet alamama durumuna ilişkin maddi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07 Aralık 2025 20:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
10 Aralık 2025 17:34
12 Aralık 2025 15:54
Benzer Şikayetler
Taahhüt Yenilemeden Sonra 3 Aydır Süren Kesinti Ve Hizmet Sorunu
Beyhan
28 Kasım 2025 23:57
253Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Taahhüdümü yenilediğim günden beri internet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler 4–5 kez kesinti oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
TV+ Kutusu Değişiminden Sonra Görüntü Kalitesi Düştü
Cem
28 Kasım 2025 09:09
386Superonline TV+ hizmeti için evime takılan TV+ kutusunun değişmesinden sonra görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Yeni taktıkları kutu sıfır değildi, kullanılan bir cihazdı ve kutu değiştiğinden beri hemen hemen tüm kanallarda görüntü bulanık, çözünürlük çok düşük ve bazı kanallarda yüzler dahi s...
1 Destek
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İnternet Ve TV+ 6 Saattir Yok Bilgilendirme Yapılmadı
Merve
29 Kasım 2025 19:50
265Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 saattir evimde ne internet ne de TV+ hizmeti var. İlk etapta sorunun modemden kaynaklandığını düşündüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu ve 35 dakika içinde giderileceğin...
Bahri sonuçtan memnun
Çözüldü
TV+ Hizmeti Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor
Bahri
29 Kasım 2025 18:27
348Superonline üzerinden aldığım internet + TV+ hizmetinde 23 Ekim tarihinden bu yana TV+ ile ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. TV+ açılış ekr...
1 Destek
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.986
-
![ikon]()
ADSL
720
-
![ikon]()
Altyapı
2.600
-
![ikon]()
Arıza
9.140
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.813
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.654
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.872
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.956
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.589
-
![ikon]()
Modem
4.937
-
![ikon]()
Nakil
2.316
-
![ikon]()
Ping Sorunu
367
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.428
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
435
-
![ikon]()
VDSL
482
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar