Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline TV+ Kurulumunda Geri Dönüş Ve Randevu Yok

43

15.05.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak TV+ üyelik başvurusunda bulundum. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kurulum yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı.

Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda durumun yetkili birimlere iletildiği ve en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar tek bir arama dahi almadım, herhangi bir randevu verilmedi.

TV+ kurulum işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini, başvuruma dair net bir tarih ve açıklama ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
16 Haziran 15:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Haziran 10:26

Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Haziran 12:26

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

T Plus HBO Paketi Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

174

Superonline internet paketiyle birlikte t Plus HBO’lu paketi satın aldık; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağm...

Çözüldü

Superonline TV+ Aboneliği Aktivasyonu Altı Gün Gecikti

24 Aralık 2025 19:53329

Superonline TV+ aboneliği için 19 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini ara...

TV Plus Kurulumunda Geri Dönüş Olmaması Ve Randevu Verilmemesi

37

8 Haziran tarihinde Superonline çağrı merkezi üzerinden TV Plus kurulum başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...

Randevuya Ekip Gelmemesi Ve Kurulum Gecikmesi

221

Superonline üzerinden yeni TV Plus aboneliği başlattım ve kurulum için 06.04.2026 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak...

1 Destek

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri