Superonline Tarife Sonu İnternet Hız Düşüşleri Ve Kesintileriyle Yıllık Mağduriyet

Superonline ev interneti aboneliğimde, tarife bitim tarihim Haziran sonuna yaklaştıkça her sene aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Yaklaşık son 1 aydır internetimde ciddi hız düşmeleri, sık kopmalar oluyor, Instagram ana sayfasını bile zor yeniliyorum, videolarda sürekli donma ve kesilmeler yaşanıyor.

Bu durumun özellikle tarife bitimine yakın dönemlerde tekrarlaması, bunun bilinçli olarak yapıldığını ve insanları daha yüksek tarifelere yönlendirmeye çalıştıklarını düşündürüyor. Aynı sorunu defalarca yaşadım ve her seferinde tarife sonuna yakın dönemlere denk geliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza için ekip yönlendireceklerini söylüyorlar ancak her sene aynı süreç yaşanıyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. *******3596 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan Superonline aboneliğimde bu sorunun artık kökten çözülmesini istiyorum.

Talebim, internet bağlantımdaki hız düşmeleri ve kopma sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesi ve müşterilerin tarife bitimine yakın dönemlerde bu tür mağduriyetlerle karşı karşıya bırakılmamasıdır. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesini ve bu uygulamaya son verilmesini bekliyorum.