Superonline Tarife Değişikliği Sonrası Açıklanmayan 400 TL Fatura

17 Mart'ta 650 TL olan Superonline taahhüdümü 950 TL'lik en üst taahhütle yeniledim. Yeni anlaşmaya göre ilk ay ücretsiz, kalan 11 ay 950 TL idi. 1 Nisan'da 300 kusur liralık bir fatura geldi. Bunu hiç sorgulamadım çünkü bir önceki ayın yarısında taahhüt yenilemiştim. Ama 1 Mayıs'ta anlamadığım 400 kusur liralık bir fatura daha kesilmiş. Bunun neye istinaden olduğunu sormak adına müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aynı laf kalabalığıyla bana bir önceli ayın 13 günlük kalan rakamı diyor. Ona zaten bir itirazım yok ama bu ay kesilen 400 kusuru da aynı mantıktan açıklamaya çalışıyor ki ben zaten 1 Nisan itibariyle yeni tarifeye geçtim ve yeni tarifede ilk ay ücretsiz demek Türkçe'de sadece bir anlama gelir. Bundan başka anlam yaratmaya çalışmak ve yıllardır çalıştığım şirketin böyle küçük ve güven sarsıcı oyunlara başvurduğunu görmek çok acı. Konuyla ilgili açıklama bekliyorum ve şikayette bulunmak istiyorum diyorum. Ona da hakkım yokmuş. Ne güzel hayat ya, laf kalabalığıyla paramızı alın ama biz hesap bile soramayalım. Beni buraya yazmaya mecbur bırakmanız bile çok acı. Umarım bu saçmalık buradan döner.