Superonline Tarife Değişikliği Sonrası Açıklanmayan 400 TL Fatura

Selen · 2026-05-04T20:52:06+03:00

17 Mart'ta 650 TL olan Superonline taahhüdümü 950 TL'lik en üst taahhütle yeniledim. Yeni anlaşmaya göre ilk ay ücretsiz, kalan 11 ay 950 TL idi. 1 Nisan'da 300 kusur liralık bir fatura geldi. Bunu hiç sorgulamadım çünkü bir önceki ayın yarısında taahhüt yenilemiştim. Ama 1 Mayıs'ta anlamadığım 400 kusur liralık bir fatura daha kesilmiş. Bunun neye istinaden olduğunu sormak adına müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aynı laf kalabalığıyla bana bir önceli ayın 13 günlük kalan rakamı diyor. Ona zaten bir itirazım yok ama bu ay kesilen 400 kusuru da aynı mantıktan açıklamaya çalışıyor ki ben zaten 1 Nisan itibariyle yeni tarifeye geçtim ve yeni tarifede ilk ay ücretsiz demek Türkçe'de sadece bir anlama gelir. Bundan başka anlam yaratmaya çalışmak ve yıllardır çalıştığım şirketin böyle küçük ve güven sarsıcı oyunlara başvurduğunu görmek çok acı. Konuyla ilgili açıklama bekliyorum ve şikayette bulunmak istiyorum diyorum. Ona da hakkım yokmuş. Ne güzel hayat ya, laf kalabalığıyla paramızı alın ama biz hesap bile soramayalım. Beni buraya yazmaya mecbur bırakmanız bile çok acı. Umarım bu saçmalık buradan döner.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Yüksek Fatura Ücretleri

Burak

Superonline

120

Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem Ocak ayında bitmiş olmasına rağmen, taahhüdün sona erdiğine dair ne telefonla ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen hizmet devam etti ve Ocak ve Şubat ayları için benden sırasıyla 2.145 TL ve 2.185 TL gibi çok y...

taahhut-suresi-bittiginde-bilgilendirme-yapilmadigi-icin-yuksek-fatura-ucretleri-2.jpg

taahhut-suresi-bittiginde-bilgilendirme-yapilmadigi-icin-yuksek-fatura-ucretleri-1.jpg

Superonline Faturam Beklenmedik Şekilde Aşırı Yüksek Çıktı

Zeliha

Superonline

Superonline internet aboneliğimde son faturamın olağan dışı şekilde yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Kullandığım tarife için her ay ödediğim tutarın üzerinde bir fatura ile karşılaştım ve faturada bununla ilgili makul bir açıklama bulamadım. Her zamanki kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen ...

Superonline’da Taahhüt Sonunda Aşırı Fiyat Teklifi Ve Fatura Farkı Açıklaması

Mehtap

Superonline

111

Yaklaşık 3 yıldır Superonline ev fiber 50 Mbps sabit internet abonesiyim ve her sene Mart ayında taahhüt dönemim biterken aynı şekilde mağdur ediliyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte tarafıma her defasında fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor ve yeni abonelerle hiçbir farkım kalmıyor; kendimi kesinlikle ...

superonlineda-taahhut-sonunda-asiri-fiyat-teklifi-ve-fatura-farki-aciklamasi-1.jpg

VDSL 50 Mbps İnternet Fiyatlarına Enflasyonun Üzerinde Zam Yapılması

Murat

Superonline

656

2 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. 50 Mbps VDSL kullanıyorum. İlk yıl 230 TL ödüyordum, zamla birlikte 410 TL'ye yükseldi. Bu yıl 580 TL yükseltileceğini söylediler ancak tarifemin bitmesine 1 aydan fazla olduğu için kabul etmedim. Şu an kontrol ettiğimde 670 TL taahhüt yenileceği yazıyor. En...

VDSL 50 Mbps İnternet Fiyatlarına Enflasyonun Üzerinde Zam Yapılması

1 Destek

2 Yorum

Taahhüt Süresi Bitmeden Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı

Onur

Superonline

245

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi, uyarı veya hatırlatma yapılmadan faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Mevcutta yaklaşık 640 TL ödediğim internet hizmeti için, taahhüt sürem dolduğu gerekçesiyle bir anda 1.995 TL fatura yan...