Superonline Sürekli Kesilen İnternet: Günde 6 Kesinti Normal Mi?

Hasan · 2025-04-20T13:41:56+03:00

Superonline ile 2-3 aydır sürekli internet bağlantı problemi yaşıyorum. Temsilciyi aradığımda bana 'Günde 6 kesinti normal' diyor ve 'Ücretli gelip bakalım istersen' diye ekliyor. Sürekli internet kesiliyor. Kalkıp modemi açıp kapatıyorum ama problem devam ediyor. Her gün saat tutup kesintilerin 7 olduğunda işleme alacakları için, işi gücü bırakıp bir tam gün içinde arızanın 7 kez olmasını bekleyeceğim. Benim mesaim başladı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Superonline

20 Nisan 2025 13:41321

Superonline

20 Nisan 2025 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

21 Nisan 2025 10:18

Merhaba Hasan Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Sürekli Kesilen İnternet Ve Servis Sorunu

Efe

Superonline

21 Aralık 2023 19:27186

Superonline internet hizmeti aldım 3 ay önce. İlk 1 ay boyunca interneti hiç kullanamadım. Defalarca aradım; modemime re...set atıldı, ancak 1 saat sonra internet yine gidiyordu. 1 hafta boyunca internet hiç gelmedi ve ekip de gönderilmedi. Sonunda bir ekip geldi ve sorunu düzeltti. Ancak son 2 aydır i...

Wi-Fi 6 Modem Sonrası Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Onur

Superonline

12 Temmuz 2025 16:53412

Superonline Wi-Fi 6 modem geçtikten sonra internetimde gün içinde 10 defadan fazla anlık kesinti yaşamaya başladım. Müşt...eri hizmetleri benim yaşadığım sorunun ekrana yansımadığını günde 5 veya daha fazla kesinti sonucu hizmet sağlayabileceğini söylüyor. Aksi takdirde alacağım hizmet ücretli olacak ş...

Çözüldü

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması

Latif

Superonline

15 Ağustos 2025 11:46721

"Teşekkürüm sadece beni arayan kişiye. İlgilenecek ekip ilk kuranlar gibiyse eyvah eyvah. Bilgi vereceğim. Bu bölgeyi sanırım bildiklerinden resmen teslim yapmadan kaçmışlardı ilk kuranlar. Sorun bölgede olduğunu komşulardan öğrendim."

Superonline Çözümsüzlük Ve Vurdumduymazlığı

Mehmet

Superonline

7 Eylül 2024 13:28511

Turkcell Superonline internet bağlantım yaklaşık bir yıldır her gün benim fark ettiğim birkaç defa rutin bir şekilde kes...ilmekte ve bu konu hakkında her aramamda günde 6 defa kesinti olmasının normal olduğu ve 6 defa kesinti olmadan şikayet kaydı dahi açılamadığı tarafıma aktarılmakta. Bu rutin metni...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kadir

Superonline

15 Aralık 2024 12:57554

Aylardır her elektrik kesintisi olduğunda elektriğim 2 saat içinde gelirken internetim 15-24 saat arasında gelmiyor. Ben... evden çalışan biriyim ve bu yüzden çok fazla mağdur oluyorum. Müşteri temsilciniz ise dalga geçer gibi saat kaç olursa olsun üstüne 10 saat ekleyip şu saatte gelecek diyor. Aylard...