Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox İnternet Hızı Düşük, Bağlantı Sürekli Kopuyor

376

Turkcell Superbox Dijitale Özel 1 TB paketini Zte Modem ile kullanıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım yeterli değil ve çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor. Hem akşam saatlerinde hem de gün içinde farklı zamanlarda, özellikle video izlerken sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. İnterneti aldığım amaçları yerine getiremiyorum, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Turkcell’den Superbox hattımın bulunduğum bölgede detaylı şekilde kontrol edilmesini, hız ve bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, bağlantının kopmadan stabil ve vaat edilen seviyede çalışmasını talep ediyorum.

21 Ocak 04:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Şubat 11:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

3 Şubat 13:25

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorunu Çözülmüyor

10 Ekim 2025 14:04595

Turkcell Superbox 1 TB paketini yaklaşık 3 aydır Tunceli Pülümür’de kullanıyorum. Aldığım günden beri bağlantı kopması g...

Ödeme Yapıyorum, İnternetim Hâlâ Yok: Superbox Mağduriyeti

14 Ekim 2025 22:071.861

Turkcell Superbox 1 TB paketini Kırklareli Merkez’de kullanıyorum. 30 Eylül’den beri internetim çekmiyor ve bağlantı sor...

1 Destek2 Yorum

Superbox Hız Vaadi Yerine 15-20 Mbps Hızıyla Mağduriyet Şikayeti

28 Aralık 2025 20:59881

Turkcell Superbox 4.5G Zte Modem kullanıyorum. Bağlattığım günden beri, yaklaşık 2 aydır hız sorunu yaşıyorum. Paket, 4....

Turkcell Superbox: Sürekli Hız Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

12 Aralık 2025 21:552.510

Turkcell Superbox 300 GB paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri her gün düzenli olarak hız ...

1 Destek
Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Sinyal Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum

24 Aralık 2025 23:071.012

16.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox 4,5 G 300 GB aboneliği başlattım ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Üye Olamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Superonline ÜyeOlamıyorum, Yapamıyoruz Deniyor!

Profil fotoğrafı
Nihan
Superonline İnternet Kısıtlaması Sorunu

Superonlineİnternet Kısıtlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Gfilo
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Hız Problemi Ve İlgisizlik

Superonline HızProblemi Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Semih
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri