to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür İstanbul’daki ofisimde Superonline üzerinden aldığım ofis interneti hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum, internet hiç gelmiyor. Kesinti 01.04.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile sağlıklı bir şekilde internete bağlanamadık.
Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında sadece “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir net çözüm süresi, arıza kaydı numarası veya teknik ekip yönlendirmesi yapılmıyor. Ofis ortamında işlerimizi tamamen internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kadar uzun süreli bir kesinti iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Superonline’dan, ofis internetimin acil olarak yeniden çalışır hale getirilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak faturama yansıtılmamasını veya uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimde aynı sorunu yaşamaktan artık gerçekten bıktım. Elektrik kesintisi olduğunda elektrik tekrar geldiğinde binadaki dağıtıcı cihaz çalışmadığı için ne internet ne de TV+ geri gelmiyor. 2026 yılına geldik, sorun hâlâ aynı şekilde dev...
Turkcell Superonline Fibernet abonesiyim, müşteri numaram 12847604. İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 27.03.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi. Teknik ekip tarafından yapılan incelemede, aboneliğime ait port bağlantısının sökülerek aynı binada yeni abonelik yapılan başka bir iş y...
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimizde Superonline üzerinden aldığımız kurumsal fiber internet, Voip hattı ve buna bağlı pos cihazlarımız 19 Mart öğleden sonradan bu yana hiç çalışmıyor. O günden beri internete erişemiyor, telefon hattımızı kullanamıyor ve pos cihazlarımız üzerinden ödeme alamıyoru...
Yorumlar