- Ana Sayfa
- Turkcell Grubu
- Superonline
- Modem
- Superonline Modem Değişim Sorunu!
VDSL den Fibere geçtim kendileri de fiberde bu modemin kullanılmadığını bile bile beni yıllarca rezil ettiler en son gelen ekip bu modem bu Fibere uygun değil deyip benden para talep etti malumunuz bu modemlere biz kira ödüyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok inceleyip kafanız karışmasın arayıp konu ile yapabileceğimiz bir şey yok dersiniz alay eder gibi
Merhaba Ahmet Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Benzer Şikayetler
Kablolu Bağlantı Kopmaları İçin Çözüm Talebi

Superonline üzerinden 1000 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 1 aydır modemimin yerel ağ tarafında sürekli kopmalar yaşıyorum. Aynı modemle WAN tarafında ve Wi‑Fi bağlantısında hiçbir sorun yaşamazken, kablolu bağlantıda bu kopmaların olması hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi ...
Sadık Aboneliğe Ücretsiz Wi-Fi 6 Modem Değişimi Reddi

Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim ve hâlâ tarafıma yıllar önce verilen eski modemi kullanıyorum. Artık güncel ihtiyaçları karşılamadığı ve performans sorunları yaşadığım için uzun süredir Wi‑Fi 6 destekli bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır farklı zam...
Sürekli Kopan İnternet, Eski Modem Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her gün bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete sürekli bağlanmakta zorlanıyor, kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Kullanmakta olduğum modem de yaklaşık 8–9 yıllık, oldukça eski ve veriml...
Arızalı Modem Sebebiyle Kesintili Wi-Fi Ve Şikayetime Çözüm Bulunamıyor
Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ve bana kurulum sırasında verilen ZXHN H267A v1.0 model modemi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır modemimin kablosuz internetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün her saatinde, belirli bir zaman dilimine bağlı olmaksızın Wi‑Fi bağlantısın...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Öne Çıkan Konular
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 4.005
-
ADSL 721
-
Altyapı 2.635
-
Arıza 9.241
-
Bakım Çalışması 353
-
Başvuru 1.857
-
Cayma Bedeli 2.822
-
Devir 88
-
Fatura 2.716
-
Fatura Ödeme 3.823
-
Fiber İnternet 10.034
-
Güvenli İnternet 29
-
Hız 4.002
-
İnternet Kesintisi 6.784
-
Modem 4.938
-
Nakil 2.318
-
Ping Sorunu 371
-
Statik IP 136
-
Taahhüt 2.414
-
Taahhütsüz İnternet 283
-
Tarife 427
-
VDSL 484
-
Yalın İnternet 46












Yorumlar