1
Superonline Modem Değişim Sorunu!
17 Ocak 13:59207
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ahmet
Doğrulanmış
Kasım 2021'den beri üye
Şikayetleri
1
Superonline 1000 Mbps Hızını Sunamıyor Ve Ücretli Modem Değişimi Talep Ediyor
14 Ocak 15:11712
2020 yılından beri Superonline üyesiyim. 1000 Mbps fiber internet paketi kullanmama rağmen 2022’den beri Wi‑Fi kopmaları... ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hız için ücret ödediğim hizmetten en fazla 150 Mbps hız alabildim, bağlantım sık sık koptu ve interneti etkin şekilde kullanamadım. Bu süreç
Yorumları
1
Superonline Fiber İnternette Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülemiyor
4 Ağustos 2025 13:571.694
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hız sorunu, yüksek ping ve yoğun şekilde ver...i kaybı (loss) problemi yaşamaktayım. Özellikle son 2 haftadır, bağlantı kalitesi dayanılmaz seviyede kötüleşti ve sorun günün her saati devam etmektedir. Bu süreçte üç kez müşter
Ahmet
17 Ocak 14:171.694
Ben 3 yıl uğraştım en sonunda Superonline modemini kırıp attım parasını da ödeyeceğim kullanmadığım külüstür modemin
5
Çözüldü
Superonline’dan Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
6 Ocak 11:03582
"Müşteri temsilcisi Seçkin Beye teşekkür ederim"
Ahmet
14 Ocak 16:19582
Servis gelip baktı bu modem bu veriyi vermez eski değişmesi gerek dedi modemin ben kaynaklı bir arızası yok sizinle alakalı dedim olsun değişim ücretli ve servis ücreti var dedi En sonunda cinnet geçirip modemi kırdım servisin önünde evimden çıkın gidin dedim. Sonra çözüm merkezi diye bir yer aradı biz zaten bu modemleri 2 aydır ücretsiz değiştiriyoruz dedi madem degistiliyordu aylarca ben müşteri hizmetleri ile ve servisle kavga edip modemi kırdım
Destekledikleri
1
Superonline Fiber İnternette Hız Ve Bağlantı Sorunu Çözülemiyor
4 Ağustos 2025 13:571.694
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hız sorunu, yüksek ping ve yoğun şekilde ver...i kaybı (loss) problemi yaşamaktayım. Özellikle son 2 haftadır, bağlantı kalitesi dayanılmaz seviyede kötüleşti ve sorun günün her saati devam etmektedir. Bu süreçte üç kez müşter
İnternet Kesintileri Nedeniyle İş Kaybı Ve Sürekli Mağduriyet
14 Ocak 18:07504
Turkcell Superonline ADSL abonesiyim ve evden online olarak canlı destek hizmeti veriyorum. Tüm işim tamamen internet üz...erinden yürüdüğü için bağlantının kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor. 9 Ocak Cumartesi günü Mersin ili Mezitli ilçesi Tepeköy Mahallesi’indeki adresimde internetimde