to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kurulum Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Merhaba, il değişikliğinden dolayı Superonline dan fiber Superonline a geçiş yaptım. İnternet hattı için gelen kişiler e oda gösterdim. Bu odaya kurulacak. O kısımdan internet sıkıntılı dedim. Hayır biz salona kuracağız dediler. Salonda esya var oraya bağlantı yapamazsınız dedim. Ancak internet gerekli dedim. Kabloları dışarıdan olacak şekilde duvar kenarından devam ederek mutfağa modemi kurdular. Sonra bizi arayın. Gelip ücretsiz yer değişikliği yapalım dediler. 532 yi aradım ücretli yer değişikliği yaparız. Sistemde kurulum yapılmış görünüyor dediler. Oysa kendiler hem telefonda hem de gelen kisiler yer değişikliğinin yapılacağını belirtmişlerdi. Neden benim gösterdiğim odaya yapılmıyor? Neden yapılan is eksik yapılıyor? Neden ben 300 TL vermek zorundayım?
Gelişme
Superonline Kurulum Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Merhaba, il değişikliğinden dolayı Superonline dan fiber Superonline a geçiş yaptım. İnternet hattı için gelen kişiler e oda gösterdim. Bu odaya kurulacak. O kısımdan internet sıkıntılı dedim. Hayır biz salona kuracağız dediler. Salonda esya var oraya bağlantı yapamazsınız dedim. Ancak internet gerekli dedim. Kabloları dışarıdan olacak şekilde duvar kenarından devam ederek mutfağa modemi kurdular. Sonra bizi arayın. Gelip ücretsiz yer değişikliği yapalım dediler. 532 yi aradım ücretli yer değişikliği yaparız. Sistemde kurulum yapılmış görünüyor dediler. Oysa kendiler hem telefonda hem de gelen kisiler yer değişikliğinin yapılacağını belirtmişlerdi. Neden benim gösterdiğim odaya yapılmıyor? Neden yapılan is eksik yapılıyor? Neden ben 300 TL vermek zorundayım?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Şaziye Hanım, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
