Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34962995
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Superonline Kampanya Son Tarihi Bilgilendirme Talebi

Superonline Kampanya Son Tarihi Bilgilendirme Talebi
profile
Mehmet
Superonline
23 Ocak 12:02
232

14.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın internet ve TV+ hizmeti için sunmuş olduğu yeni bir kampanya hakkında bilgi almak amacıyla kendi web siteleri üzerinden bir kayıt oluşturdum. Özellikle bu yeni kampanyanın tam olarak hangi tarihe kadar geçerli olduğunu ve son tarihini öğrenmek istediğimi belirttim.

Aradan günler geçmesine rağmen açılan bu kayda istinaden tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım ne de SMS ya da e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Resmi web siteleri üzerinden kayıt oluşturmama rağmen bilgilendirme yapılmaması belirsizliğe neden oluyor.

Turkcell Superonline’ın 5823**99 numaralı hizmetimle ilgili açılan kayıt kapsamında benimle irtibata geçerek bu yeni kampanyanın kesin bitiş tarihini açık ve net bir şekilde telefonla iletmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
23 Ocak 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet
Mehmet
26 Ocak 11:04

Burada göz boyamak için şikayeti yazdıktan 1 dakika sonra otomatik yanıt verip inceleyeceğiz diyorsunuz ancak herhangi bir dönüş alamıyorum. Sitenizde şikayetle ilgili en geç 10 iş günü içinde cevap vereceğiz diyorsunuz. İlla 10. İş gününü mü bekliyorsunuz yanıt vermek için. Bu kadar zor mu kampanyanın ne zaman son bulacağını iletmek?

Superonline Logo
Superonline
28 Ocak 10:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Başak sonucu yetersiz buldu

Superonline İnternet Ve TV+ Kesintisi, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Başak
Superonline
30 Aralık 2025 00:15
400

28.12.2025 tarihinden itibaren Türkcell Superonline aboneliğime ait internet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesilmiş durumdadır. O tarihten bu yana ne internetten ne de TV+ hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya çağ...

superonline-internet-ve-tv-kesintisi-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Sunulmayan Daha Uygun Kampanya Paketi Mağduriyeti

profile
Hidayet
Superonline
20 Mayıs 2025 13:28
1.359

21.05.2025 tarihinde bitecek olan mevcut taahhütlü kampanya paketimi yenilemek için 20.05.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Sistemden kontrol ettiklerinde, bana uygun olarak ilk 6 ay 650 TL, son 6 ay 750 TL olan 100 Mbps internet ve TV+ içeren bir paket önerdiler. Kend...

Öne Çıkan Konular

Superonline Başvuru Superonline kampanya Superonline müşteri hizmetleri Superonline Başvuru yapamıyorum Superonline internet Superonline net Superonline talep Superonline geçiş Superonline e posta
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri