İş Yerinde 10 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimizde 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyoruz. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir teknik ekip adresimize gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırdık, her seferinde ekip yönlendirdiklerini söylüyorlar ancak ne arayan oluyor ne de gelen.

İnternet olmadığı için çalışanlarımız ve şirket sahipleri olarak 10 gündür sürekli mobil veri paylaşımı yapmak zorunda kalıyoruz ve hepimizin mobil internet paketleri ciddi oranda tükendi. İşlerimiz çok fazla aksadı, müşterilerimize zamanında hizmet veremediğimiz için müşteri kayıpları yaşamaya başladık. Aboneliğimize ait cep telefonu numaramız 5447****36’dır.

İş yerimizin bir an önce ziyaret edilerek internet kesintisinin giderilmesini, mağduriyetimizin acilen sonlandırılmasını ve bu süreçte kullanmak zorunda kaldığımız mobil internet giderlerimizin de dikkate alınarak mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum.