to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternetim Çalışmıyor Ve 24 Saat İçinde Çözüm Sözü Boş Kalıyor
Superonline ev internetim 23.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Arıza kaydı açılmasına rağmen her defasında “24 saat içinde sorun giderilecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Hizmet numaram 5554**83 ve Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyoruz.
Bu süreçte sürekli otomatik aramalarla aranıyor, “sorununuz çözüldü, onaylayın” deniyor; fakat internet hiç düzelmediği için bu aramaları onaylamıyoruz. Buna rağmen aramalar devam ediyor, fakat sahada veya teknik anlamda somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir internetsiz kalmamız nedeniyle mağdur olduk. İnternet hizmetimizin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca interneti kullanamadığımız günler için faturamızda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
