Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İş Kaybına Sebep Oldu

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında kullandığım 10126533 numaralı internet hattımda 18’inden itibaren devam eden bir arıza bulunuyor. İnternet hattım tamamen kesildiği için günlerdir bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bilgi verildi ne de arıza giderildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İnternete bağlı olarak çalıştığım için yaşanan kesinti doğrudan iş kaybına neden oldu. Hem ödediğim hizmetten yararlanamıyor hem de işimde aksama yaşıyorum.

İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimdeki 10126533 numaralı internet hattımdaki arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet ve iş kaybımın göz önünde bulundurularak gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.