to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Sözleşme İptali
Superonline üzerinden kullandığım kablo internet hizmetim, TÜRKSAT altyapısı ile Superonline arasındaki iletişimsizlik nedeniyle 3 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu süre içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde saha ekiplerine yönlendirileceği ve ilgilenileceği söylendi; ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. TÜRKSAT saha ekipleri 2 kez evime gelmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve internet hizmetim aktif hâle getirilemedi.
Abone numaram 5431**85'tir. Üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamadığım ve markalar arasındaki iletişim sorununun bana yansıtılmasını kabul etmediğim için, cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Serhat Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
