Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Destek Erişimi Sorunu

İstanbul Kartal’da yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline sabit ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık dalgalanıyor, hız çok düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

B***** süresince çağrı merkezine de bir türlü ulaşamadım, arıza kaydı bile açamadım. Ne müşteri hizmetlerinden ne de başka bir kanaldan destek alamayınca açıkçası “firma faaliyet göstermiyor mu” diye düşünmeye başladım.

Sürekli kesinti ve hız düşüşü yaşamadan, istikrarlı ve sorunsuz bir internet hizmeti almak istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.