to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat güncellemesi ile karşılaştım. Aylık 550 TL olarak ödediğim ücret, 01.03.2026 tarihinden itibaren 750 TL’ye yükseltilmiş görünüyor.
Herhangi bir onayım alınmadan, açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüzdeye vurulduğunda, oldukça yüksek bir zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir aynı hizmeti kullanan bir müşteri olarak, bu artıştan önce SMS, e-posta veya arama yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını ve onayımın alınmasını beklerdim.
Superonline’dan, aboneliğimin önceki fiyat olan 550 TL üzerinden devam etmesini, aksi halde de hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden kullandığım 50 GB ev interneti aboneliğim için son 2 aydır Ankara Mamak’taki adresimde gelen faturalarımda sebepsiz yere ek ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Her ay yaklaşık 750 TL civarında fatura çıkıyor ve toplamda 1500 TL ödemek zorunda bırakıldım.
Fatura kalemlerine baktığımda bu artışın ek ücretler şeklinde yansıtıldığını görüyorum ancak bununla ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma açıklayıcı bir gerekçe de iletilmedi. Bu nedenle yapılan zammı ve ek ücretleri haksız buluyorum.
Sebepsiz yere yansıtılan bu ek ücretlerin ve fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık üç ay önce 520 TL olan paket ücretim, hiçbir şekilde doğrudan bilgilendirme yapılmadan 700 TL’ye yükseltildi. Müşteri hizmetleri, fiyat artışının önceki faturada yazdığını söylese de bana SMS, e-posta vb. yoluyla açık bir bilgilendirme yapılma...
27.04.2024 tarihinde Superonline ev interneti aylık 430 TL aboneliğim başladı ve 27.04.2025 de sonlanacak. Bu süreçte verilen hizmetten memnun kaldım. Aboneliğimi yenilemek istediğimde yaklaşık 10 gün önce önüme sunulan fiyatlardan bambaşka fiyatlarla karşılaştım. İlk 6 ay 400 TL sonraki 6 ay 560 TL...
Superonline ev interneti aboneliğimde 05.02.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifeme yüksek oranda zam yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aylık 101 TL ödediğim fatura tutarım bir anda 375 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon aramasıyla önceden bilgi...
2019 yılından beri Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim faturalarım ortalama 102 TL civarındayken, Ocak ve Şubat ayı faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 300’e yakın bir zamla 375 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife onayı, sözleş...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 570 TL olarak ödediğim faturamın, herhangi bir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarından itibaren 750 TL olarak güncelleneceği bilgisi verildi. Bu zam oranını hem çok yüksek hem de haksız buluyorum. Müşteri ...
Yorumlar