to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Kopmalar Ve Sorun Yok Diyen Müşteri Hizmetleri
Superonline Fiber kullanmaktayım sürekli internetimde kopmalar mevcut fakat speedtest sonuçlarına bakarak ilerleyen bir firma olduğu için hiçbir şeye çözüm bulmuyorlar. Kaç kez şikayet oluşturdum fakat bağlantı hızınız normal deyip geçiştirdiler. Videoda her şey açık speedtest sonucu 900mpbs ve 14ms ping verirken modem panelinde internet durumu bağlantı yok ve DSL ayarlaması yapınız yazıyor ve hiçbir internet adresine girmiyor fakat yetkili arkadaşlara sorarsan 900mbps hız veriyor internetiniz gayet iyi deyip geçiştiriyorlar. Taahhüdüm bittikten sonra bir daha böyle ilgisiz ve düz mantık bir firmayla iş yapmayacağım tek bildikleri speedtest sonucu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir gelişme veya çözüm yoktur. Eve gelen ekip speedtest sonuçlarına bakarak işlem yapıyor fakat şimdi de uygulama tabanlı programlara teknik olarak destek veremediğimizi bilgilerinize sunarız gibi bir mesaj alıyorum. Sizin modem panelinizde internet olmadığı bildirisi mevcutken nasıl bir speedtest sonucu hız verebiliyor?
Merhaba Yener Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gerekli bilgileri videoları atmama rağmen hala bir çözüm veya cevap yoktur.
