to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği
10.07.2026 tarihinden beri Kayseri Kocasinan’daki evimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunla ilgilenen kimse olmadı. Aramalarımıza rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de bir çözüm sunuluyor. Hizmet aldığım halde günlerdir internetsiz kalmış durumdayım.
Müşteri numaram 5563**38. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bana bilgi vermeyin aciliyet bildirdik hızlandırdık hemen çözmeye çalışıyoruz Ben bilgilendirme istemiyorum sorunumu çözün yapabilecekseniz eğer
Abonelik iptal birimi aradı ve iptal işlemlerinizi alalım dedi bu ne hız mağduriyeti gidermeden sorunu çözmeden iptal işlemi için aranıyorum süpersin Turkcell işte 5g hızı işte kalite mağduriyeti olan hizmet alamayan mağdur edilen Abone için hemen anlık iptal talebi... İ
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 16.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
