to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Arıza Kaydı Talebi
18 Haziran 21:0026
Superonline fiber ev internetimden bugün sabah saat 09.00’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve gün boyunca internete erişemedim.
Telefon üzerinden teknik servise ulaşmaya çalıştığımda sistemde “hata” göründüğü söyleniyor ancak bunun dışında net bir bilgi veya çözüm üretilmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL ücret alınıyor.
Bu kesintiyle ilgili olarak acilen arıza kaydı açılmasını, bağlantı sorununun incelenip giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
18 Haziran 21:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
