to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık son bir yıldır bağlantı hızım ve kalitesi kabul edilemez seviyede. Gün içinde her saatte, tüm cihazlarda Wi‑Fi bağlantısı son derece yavaş ve sorunlu, basit işlerimi bile yapamaz hale geldim. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle hak etmiyor.
Bir yıl boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, sorun hep devam etti. Buna rağmen tarafıma bir kez bile teknik ekip yönlendirilmemesi ve adresimde herhangi bir kontrol yapılmaması, Superonline’ın müşterisini ciddiye almadığını açıkça gösteriyor. 69306246 numaralı aboneliğimle bu şekilde oyalanmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
Ben ödediğim paranın tam karşılığını almak, internetimi sorunsuz ve kesintisiz biçimde kullanmak istiyorum. Superonline’dan, gerekli tüm teknik kontrollerin acilen yapılarak hattımın ve bağlantımın derhal düzeltilmesini, hız ve kalite konusunda söz verilen seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kadar süredir çözülemeyen ve önemsenmeyen bir problemle daha fazla uğraşmayacak, aboneliğimi sonlandırma yoluna kesin olarak gideceğimi belirtiyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Superonline fiber internet abonesiyim, ancak son 2 aydır günün her saati sürekli olarak yavaş internet sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım,...
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak yüksek ping ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde etkileniyor. Aynı adreste başka kullanıcılar bu tür bir sorun yaşamazken, problem sadece benim bağlantımda me...
Superonline üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gün boyu düzensiz şekilde sık sık kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz. Hız değerleri yüksek görünmesine rağmen aldığımız hizmetin kalitesi oldukça kötü ve interneti sağlıklı ş...
Superonline fiber internet aboneliğimde 23.02.2026 tarihi saat 18.50’den beri kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. O zamandan bu yana evimde hiç internet yok ve bağlantı sürekli kopuk durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda altyapı sorunu old...
Yorumlar