Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Superonline Fiber İnternet 3 Gündür Kesik, Çözüm Sunulmuyor

ID:34054622

Superonline Fiber İnternet 3 Gündür Kesik, Çözüm Sunulmuyor

Tuğba

Superonline

26 Ekim 2025 09:46

240

Adana Seyhan ilçesi 2000 Evler Mahallesi 76003 Sokak adresinde, 24 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç sağlanamadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı numarası da verilmedi. 12 ay taahhütlü ve aylık 500 TL ödediğim bu hizmetten, yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok rahatsızım.

Sorunun acilen çözülmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Superonline

26 Ekim 2025 09:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

28 Ekim 2025 14:19

Merhaba Tuğba Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet 4 Gündür Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

Enes

Superonline

10 Ağustos 2025 12:26

335

Superonline fiber internet hizmetimiz 7 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi’indeki adresimizde hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her aradığımızda birkaç saat ...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Tamamen Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

Erhan

Superonline

29 Ekim 2025 13:09

203

Superonline fiber internet aboneliğimde dün (28 Ekim 2025) saat 16:30'dan itibaren bağlantı tamamen kesildi. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süre zarfında internete hiç erişemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulamadı. ...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Genel Arıza Nedeniyle 3 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum Çözüm Sunulmuyor

Deniz

Superonline

25 Eylül 2025 21:58

613

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, 23 Eylül 2025 tarihinden beri genel arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, “10 saat içinde arıza giderilecek” denilerek oyalandım fakat 3 ...

Superonline Acil Arıza Kaydına Rağmen Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kesintisi ve İletişim Eksikliği

Ceren

Superonline

10 Ekim 2025 19:30

340

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 568196**) ile ilgili olarak 9 Ekim 2025’ten bu yana Adana/Çukurova’da internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı oluşturuldu ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen ne ar...

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Enes

Superonline

29 Ekim 2025 00:14

495

Superonline 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü fiber internet kullanıcısıyım. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Adana Çukurova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık on gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defala...