Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

On Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
profile
29 Ekim 2025 00:14
495

Superonline 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü fiber internet kullanıcısıyım. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Adana Çukurova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık on gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 186218756 numaralı arıza kaydım bulunuyor.

İnterneti hem eğitim hem de iş amaçlı kullandığımdan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 08:47 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Ekim 2025 11:17

Merhaba Enes Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasçelik sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli İnternet Kesintisi ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Hasçelik
26 Ekim 2025 23:26
116

Superonline Fiber İnternetim 15 Gündür Tamamen Yok Çözüm Sunulmuyor

profile
29 Ağustos 2025 17:11
445
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri