to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ekibi Fiber Hattımı Kopardı İnternetim Yok
28.12.2024 tarihinde karşı dairem için Superonline bağlamaya gelen ekip benim dairemin fiber hattını koparıp gitmiş ve 3 gündür Superonline müşteri hizmetlerine kayıt açtırmama rağmen hala servis ekibi arıza için bize ulaşmadı. Müşteri hizmetleri 24 saat içerisinde şikayetiniz çözüme kavuşacak diye bilgi veriyor ancak biz 3 gündür internetimizi kullanamıyoruz. Fiber kutusunda alarm ışığı kırmızı yanıyor. 3 gündür mağduruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Semih Bey, Bağlantınızın kontrolü için ekiplerimize iletilen arıza kaydınızın çözüm aşamasında olduğunu görüyoruz. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetim çözüldü. Karşı daire bağlantı için gelen ekip bizim fiber kablonun fişini çekip gitmiş. Ekiplerin Daha dikkatli olmaları konusunda hassasiyet göstermelerini rica ederim
İlgileri için Nuri beye teşekkür ederim
