Superonline Bölgesel Fiber Altyapısının 1000 Mbps Hıza Yükseltilmesi Talebi

Superonline fiber internet abonesiyim. Bulunduğum bölgede altyapının maksimum 500 Mbps desteklediği söyleniyor ve bu nedenle 1000 Mbps hızlara erişemiyoruz. Ekinoba Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Büyükçekmece / İstanbul bölgesinde uzun zamandır fiber hızımız 500 Mbps seviyesinde takılı kalmış durumda ve daha yüksek hızlara erişim sağlanmıyor.

Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüştüğümde altyapının daha yüksek hızları desteklemediği bilgisi verildi. Ancak bölgemde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, yıllardır bu hızın artırılması için herhangi bir iyileştirme yapılmadığını görüyorum.

Bulunduğum bölgede fiber altyapının 1000 Mbps ve mümkünse üzeri hızları destekleyecek şekilde güncellenmesini ve bu konuda planlanan bir çalışma varsa tarafıma net bir takvimle bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir aynı hız limitine takılı kalmak istemiyor, çağın gerektirdiği hızlara erişmek için gerekli altyapı yatırımlarının yapılmasını istiyorum.