Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Superonline Asılsız Tek Kullanımlık Şifre SMS'i

13 Şubat 14:36117
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
Konu ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İsminizi kullanarak SMS gönderenleri engelleme adına bir birim kurup şikayetleri daha detaylı değerlendirmeniz güzel olurdu. Kolaylıklar diliyorum.

Bugün saat 13.50’de Superonline adına gönderilmiş gibi görünen, tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Ancak ben Superonline üyesi değilim ve herhangi bir talep, başvuru veya işlem de oluşturmadım. Buna rağmen tarafıma böyle bir güvenlik şifresinin gönderilmesi, numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceği ve yanıltma amacıyla bir işlem yapılmaya çalışıldığı şüphesini doğurmuştur.

SMS içeriğinde yer alan bağlantı linki üzerinden yanıltma yapılabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirmektedir. Numaramın hangi amaçla ve nasıl kullanıldığının acilen araştırılmasını, bu mesajın gerçekten Superonline/Turkcell kaynaklı olup olmadığının netleştirilmesini ve olası yanıltma girişimlerine karşı gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını talep ediyorum.

Bu tür SMS’lerin tekrar gönderilmemesi ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Şubat 14:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Şubat 15:22

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cihan
17 Şubat 16:16

Konu ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. İsminizi kullanarak SMS gönderenleri engelleme adına bir birim kurup şikayetleri daha detaylı değerlendirmeniz güzel olurdu. Kolaylıklar diliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Numaram Kullanılarak Abonelik Açılmış!

25 Ekim 2025 23:28478

25 Ekim öğle saatlerinden itibaren, kendi isteğim ve bilgim dışında, hem Turkcell uygulamasına giriş hem de Superonline....

Superonline Adına Gelen Şüpheli Mesaj Ve Güvenlik Endişesi

25 Eylül 2025 02:06243

24.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında, Superonline adına "Yapacağınız işlem için tek kullanımlık şifre" şeklinde bir...

Bana Ait Olmayan Abonelik Üzerinden Borç Bildirimi

10 Aralık 2025 16:11764

01.12.2025 tarihinde Superonline başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, “2025/IK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca ****** n...

Video Şikayetler

Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri