Bana Ait Olmayan Abonelik Üzerinden Borç Bildirimi

01.12.2025 tarihinde Superonline başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda, “2025/IK-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca ****** numaralı aboneliğiniz için 46,04 TL geçmiş borçlarınızdan düşülmüştür, kalan borçlarınızı ödeme kanallarımız üzerinden ödeyebilirsiniz” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Mesajda geçen abonelik numarasına ait herhangi bir hattı ya da aboneliği bugüne kadar hiç kullanmadım ve böyle bir abonelikle hiçbir bağlantım yok.

Daha önce Turkcell ya da Superonline müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu SMS ile bana ait olmayan bir abonelik üzerinden borç bilgisi iletilmesinden son derece rahatsız oldum. Kişisel bilgilerimle ilişkilendirilmiş yanlış bir abonelik veya kayıt olmasından endişe duyuyorum.

Bu nedenle, mesajda belirtilen aboneliğin bana ait olmadığının tespit edilmesini, bu abonelikle ilişkilendirilen tüm borçların silinmesini, varsa kişisel verilerimle bağlantılı hatalı kayıtların kontrol edilip düzeltilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.