Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35333820

Superonline Aktivasyon İptali Gerçekleşmedi, Yeni İnternet Alımım Engellendi

profile
Oğuzhan
Superonline
02 Mart 14:06
224

24.02.2026 tarihinde Superonline üzerinden adıma, Oğuzhan K*****, 5186**64 müşteri numarasıyla fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildiği için aktivasyon sürecinin iptal edilmesini talep ettim. En geç 48 saat içinde iptal olacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen aktivasyon süreci hâlâ iptal edilmedi.

Aktivasyon iptal edilmediği için başka bir internet firmasıyla da yeni abonelik başlatamıyorum ve evden çalışan bir vatandaş olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi.

Superonline’ın, Kocaeli İzmit adresimdeki bu başvuruya ait aktivasyon sürecini derhal iptal ederek başka bir firmadan hizmet almamın önünü açmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
02 Mart 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline Logo
Superonline
04 Mart 17:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurum Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

profile
Deniz
Superonline
09 Aralık 2025 23:33
264

Superonline ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde 26 Kasım’dan itibaren yalın internetten fiber internete geçiş yapmak üzere başvuruda bulundum. 27 Kasım’dan itibaren ise her gün Superonline tarafından “başvurunuz iptal edildi” şeklinde mesajlar aldım. Buna rağmen her aradığımda...

fiber-internet-basvurum-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-magdurum-3.jpg
fiber-internet-basvurum-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-magdurum-2.jpg
fiber-internet-basvurum-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-magdurum-1.jpg

Superonline'da Fiber İnternet Kurulumu Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

profile
Zafer
Superonline
24 Şubat 12:45
179

14 Şubat 2026 tarihinde Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Müşteri numaram 5108**40’tır. Bu süre içinde online destek hattıyla defalarca görüştüm. Her seferinde süreç...

İptal Ve Kurulum Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Güven Sorunu

profile
Aslan
Superonline
24 Kasım 2025 22:14
629

Superonline üzerinden önce Superbox başvurusu yaptım ancak kurulumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi. Bununla ilgili net bir bilgi almak isterken aynı zamanda Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet başvurusu da yaptım. Fiber başvurumda hat aktif olma...

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Acil Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ebrar
Superonline
16 Ocak 12:57
201

13.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli/Körfez’deki adresim için fiber internet kurulumu talebi oluşturdum, müşteri numaram 12857482. Aradan günler geçmesine rağmen randevu için tek bir kez bile aranmadım ve hâlâ internetim bağlanmadı. Evden çalışıyorum ve 3 gündür internetsiz ka...

96 Saat Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Yokluğu

profile
Yusuf
Superonline
09 Şubat 23:22
94

Superonline fiber internet aboneliğimde 6 Şubat akşam saatlerinden bu yana, aralıksız yaklaşık 96 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı bu süre içinde hiç gelmedi, evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sorunun “sabah saatlerin...

Öne Çıkan Konular

Superonline Altyapı Superonline müşteri hizmetleri Superonline Altyapı fiber internet Superonline müşteri numarası Superonline fiber internet Superonline internet başvuru Superonline talep Superonline geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri