to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Aktivasyon İptali Gerçekleşmedi, Yeni İnternet Alımım Engellendi
24.02.2026 tarihinde Superonline üzerinden adıma, Oğuzhan K*****, 5186**64 müşteri numarasıyla fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün adresimde altyapı olmadığı bilgisi verildiği için aktivasyon sürecinin iptal edilmesini talep ettim. En geç 48 saat içinde iptal olacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen aktivasyon süreci hâlâ iptal edilmedi.
Aktivasyon iptal edilmediği için başka bir internet firmasıyla da yeni abonelik başlatamıyorum ve evden çalışan bir vatandaş olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi.
Superonline’ın, Kocaeli İzmit adresimdeki bu başvuruya ait aktivasyon sürecini derhal iptal ederek başka bir firmadan hizmet almamın önünü açmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
