to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline internet aboneliğimi 12.07.2024 tarihinde, tüm borçlarımı eksiksiz ödeyerek kapattım. Buna rağmen daha sonra E-Devlet üzerinden adıma Superonline kaynaklı bir icra dosyası açıldığını gördüm. Herhangi bir borç bildirimi, SMS, e-posta ya da tebligat almadan doğrudan böyle bir icra kaydıyla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Aboneliğim 10926223 numaralı Superonline abonesi olarak kayıtlıydı. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleri veya bayi ile yüz yüze ya da telefonla ayrıntılı görüşme yapamadım, bu nedenle konuyla ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Aboneliğimi kapatmadan önce tüm ödemelerimi tamamlamışken, sonradan adıma icra dosyası açılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Superonline’ın, E-Devlet’te görünen bu icra dosyasını ve varsa haksız görünen borcu acilen inceleyerek iptal etmesini ve kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu durumdan doğabilecek her türlü mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yıllarca Türk Telekom kullandım ve hiçbir sorun yaşamazken, Turkcell Superonline ev interneti aldıktan sonra ciddi şekilde mağdur oldum. 16.04.2023 tarihinde kullanmaya başladığım hattımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle 24.12.2024 tarihinde kapattırdım ve o dönem için son faturamı da ödedim. Buna rağm...
Superonline’dan 2023–2025 yılları arasında ev interneti hizmeti kullandım. Kullanım sürem sona erdiğinde fiyatların çok fazla arttığını gördüğüm için sözleşmemi yenilemedim ve hizmeti iptal ettim. İptal öncesinde ve sırasında tüm borçlarımı ödeyerek hesabımı kapattım; bana bildirilen herhangi bir aç...
14.04.2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki Superonline hattımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve taahhüdüm olmadığı için herhangi bir cayma bedelim de yoktu. Son faturamı da ödeyerek işlemlerimi tamamladım. Ancak hattımı kapattırmama ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen, sonraki 3 a...
Superonline 24 Mbps ev internet aboneliğimi 11 Eylül civarında iptal ettirdim. İptal sürecinde, anladığım kadarıyla son faturamı ödeyerek aboneliğimi kapattım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle üzerime kayıtlı tüm cihazların teslimini eksiksiz olarak yaptım. Aradan zaman geçtikten sonra, kap...
Yorumlar