to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 500 Mbps İnternetde Sürekli Kopma Ve İşimi Aksatıyor
Superonline üzerinden yaklaşık iki ay önce abone olduğum 500 Mbps limitsiz ev internetimde abone olduğum günden beri düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte bir kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum özellikle online çalıştığım için işimi doğrudan aksatıyor.
Yaşadığım sorun üzerine teknik ekip adresime gelerek kontrol yaptı ve hızımı düşürmem gerektiğini belirtti. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp hızı düşürmeme rağmen kopmalar aynen devam etti, bağlantı hiçbir şekilde stabil hale gelmedi.
Sürekli kopan ve verimli şekilde kullanamadığım internet hizmetinin, taahhüdünü verdiğiniz şekilde kesintisiz ve stabil çalışmasını istiyorum. Sorunun teknik olarak kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, bağlantımın işimi aksatmayacak düzeyde sürekli ve güvenilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yardımcı olmadınız. Durum hala aynı.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü.
