to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 200 MB Fiber İnternetim 10 Gün Çalışmıyor, Randevu 1 Ay Sonra
Superonline üzerinden kullandığım 200 MB fiber ev internetim 22.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ont cihazında pon ışığı sürekli yanıp sönüyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Görüşmelerde beni bir bayiye yönlendirdiler ve bayi tarafından aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar ne bayi ne de teknik ekipten kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı.
İnternet hizmetimden uzun süredir yararlanamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5127**42.
Ayrıca arızayı gidermek için randevu tarihi olarak 01.07.2026 12:00-14:00 tarihini vermiş görünüyorlar uygulamadan. Bugün 1 Haziran yani 1 ay sonrasına randevu verilmiş.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 05.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
