to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Fener Mahallesi’nde Superonline 1000 Mbit fiber internet aboneliği kullanıyorum. 1000 Mbps olması gereken hızım yaklaşık 10 gündür 50 Mbps civarında çalışıyor ve bu nedenle hizmeti vaat edildiği gibi kullanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sistemlerinde bir sorun görünmediği söylendi ve sorunun çözümü için ücretli servis yönlendirmekten başka bir seçenek sunulmadı. Hem hızım çok düşük hem de yaşadığım bu hız problemi için ek ücret talep edilmesi beni oldukça mağdur ediyor.
Ayda 760 TL ödediğim 1000 Mbps paketimin hızının, sözleşmede belirtilen seviyeye yükseltilmesini ve hız düşüklüğü yaşadığım dönem için ücret iadesi veya faturama indirim yapılmasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve paket başladığından beri, yani 12 aydan uzun süredir aynı sorunlarla uğraşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve günün hiçbir saatinde istikrarlı bir internet kullanamıyorum. En basit işlem olan Instagram’a...
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet paketi almama rağmen yaklaşık 60 gündür evimde 9 Mbps hızın üzerine çıkamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda, günün her saatinde bu düşük hız problemi yaşanıyor ve 3 farklı siteden yaptığım hız testlerinde de sonuç değişmiyor. Bu nedenle film veya video izlerken sür...
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahibim; ancak hattım alındığından bu yana hiçbir zaman paketimde yazan hıza yaklaşan bir değer alamıyorum. Hem Speedtest üzerinden hem de Superonline’ın kendi hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 50 ile 400 Mbps ...
Superonline’dan yaklaşık 5 ay önce ev tipi 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Ancak bağlantı yapıldığından beri hızım hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine çıkmadı, genel olarak 350–400 Mbps aralığında seyrediyor. Yani ödediğim paketin çok altında bir hız alıyorum. Bağlantı yapıldıktan 1–2 ay...
Yorumlar