to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 100 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde aylardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, satın aldığım paketin çok altında kalıyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımı ciddi şekilde etkiliyor.
Abonelik numaram 25980888. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir problem görünmediği söylendi; ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve düşük hız problemi devam ediyor.
Öncelikli isteğim, hız problemimin kalıcı olarak çözülmesi ve paketimde taahhüt edilen hızı gerçekten alabilmemdir. Eğer bu hız problemi çözülemeyecekse, aldığım hizmeti tam olarak kullanamadığım için paket ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kimse benimle iletişime geçmiyor, bu problemi nasıl çözeceğim, aradığımda sıkıntı yok diyorlar söyledikleri hızın 3te 1 ini ancak alıyoruz böyle saçma hizmet olur mu?
Merhaba Burkay Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 20.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
