to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline'dan Superbox aldım ve şu anda yaşamakta olduğum M***** C********* Ö**** KYK Yurdu'nda internetim bir haftadan beri çekiyordu fakat oluşan yoğunluk sebebiyle şu anda hiç çekmiyor ve hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, belirtilen adreste kullanmadığım için yardımcı olamıyorlar fakat zaten Superbox'ın anlamı da bu.
10 Kasım 2024 tarihinden beri Turkcell Superonline’dan aldığım Superbox 4.5G cihazını İstanbul Sancaktepe’de bulunan Mahmut Celaleddin Ökten KYK Yurdu’nda kullanıyorum. 7 Ekim 2025 tarihinden itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ayrıca bu tarihten önce de ciddi hız düşüklükleri yaşıyordum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, belirtilen adreste kullanmadığım gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa Superbox’ın taşınabilir bir internet hizmeti olması sebebiyle farklı adreslerde de kullanılabilmesi gerekiyor. Cihazı başka bir yerde denediğimde internetin çektiğini gördüm, ancak yurtta kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum.
12 ay taahhütlü yeni bir sözleşmem olmasına rağmen, hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle teknik destek sağlanmasını ve kullanamadığım süre için ücret iadesi talep ediyorum.
İki gündür Turkcell Superbox asla çekmiyor. Müşteri hizmetleri hatlar yoğunluktan dolayı kesilebilir diyor. Merkezde oturuyorum. Normal internet aldık çekmedi, sırf evde çalıştığım için Superbox aldım o da bağlantı gösterip hiçbir sayfayı açmıyor. Ve tek kişi bağlı olmasına rağmen!
Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Defalarca arayıp başka tuşlara basarak bile denedim ama yok bağlanamıyorum. Superbox kullanıyoruz ama asla çekmiyor son 1 aydır bu sıkıntıyı çok yaşamaya başladık. Bu sorunlar için arıyorum ama ulaşamıyorum. İnternet arada gelse bile sürekli donuyor ya d...
Turkcell Superbox internet hizmeti aldım. Konteynerde yaşadığım için adres olarak farklı bir adres gösterilerek internet bağlantısı yapıldı. Ancak şu ...
Turkcell Superbox satın aldım. Aldığım ilk günden beri sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri ile konuşup hat ayarı, modem ayarı gibi güncellemeler yapmak zorunda kalıyorum ve kesinlikle verimli çalışmıyor. Mantığı istediğin yerde tak çalıştır olan bir internet siste...
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Turkcell Superbox hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli internetin gitmesi, yavaşlaması gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verilen cevap "Bölgede yoğun kullanım varsa bundan kaynaklı yavaşlama olabilir". Böyle bir hizmet şekli mi var?...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.820 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.457 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar