to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda İki Haftadır Randevu Ve Net Çözüm Yok
Turkcell Superbox kurulumu için 18.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcileriyle 6–7 kez görüşme yaptım ve her seferinde tarafımın arandığı, ancak ulaşılamadığı söyleniyor. Oysa herhangi bir iptal talebim olmadı ve her defasında aynı cevabı almama rağmen ne kurulum için net bir randevu verildi ne de somut bir adım atıldı.
Kurulumun derhal yapılmasını, eğer kurulum gerçekleştirilemeyecekse de bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Turgay Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
